Olá, eu sou a Heloísa.

DevOps & Cloud Specialist | Suporte Técnico em TI

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Minha Jornada Profissional

Sou uma profissional de tecnologia com uma trajetória dupla: possuo uma base sólida em suporte técnico e infraestrutura de redes, adquirida na prática com equipamentos Cisco na Orange Business, e uma especialização de ponta em Cloud Computing e DevOps, aprofundada através de treinamento intensivo para a WorldSkills Competition.

Essa combinação me permite entender os desafios de infraestrutura desde a base até a nuvem. Sou apaixonada por automação com Terraform, otimização de pipelines CI/CD e orquestração de containers, sempre buscando criar soluções resilientes, escaláveis e eficientes.

Atualmente, busco uma oportunidade desafiadora onde possa aplicar e expandir minhas competências em DevOps e Cloud, contribuindo para projetos inovadores e fazendo parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a excelência técnica.

Experiência Profissional

Jovem Aprendiz

Operador de Suporte Técnico em TI | Orange Business

  • Suporte técnico e troubleshooting em infraestrutura de redes de telecomunicações.
  • Configuração e manutenção de switches, roteadores e outros equipamentos de rede.
  • Experiência prática com tecnologias e equipamentos da Cisco.
  • Monitoramento de serviços para garantir a estabilidade e performance da rede.

Projetos e Conquistas

WorldSkills Competition

Competidora na Ocupação de Computação em Nuvem

Representando a excelência técnica em uma das maiores competições de habilidades profissionais do mundo. Foco na aplicação de conhecimentos avançados em arquitetura de nuvem, automação de infraestrutura (IaC com Terraform), orquestração de containers (Docker, Kubernetes) e implementação de pipelines CI/CD.

AçuFlow - HackAçu PortoAçu (2024)

Desenvolvedora Back-End

Colaborei no desenvolvimento de uma solução de reconhecimento de objetos com IA, focando na entrega de tarefas e na implementação da lógica do sistema.

Python IA Git Github

Meus Diferenciais

Liderança e Colaboração

Capacidade de liderar equipes e fomentar um ambiente positivo e produtivo, utilizando metodologias ágeis.

Comunicação Multilíngue

Fluência em Inglês (certificação TOEIC) e estudos em Francês e Italiano, facilitando a comunicação em times globais.

Proatividade e Inovação

Constante busca por aprendizado e adaptação para resolver problemas de forma criativa e eficiente.

Principais Habilidades

Cloud & DevOps

AWS
Terraform
Docker
Kubernetes
CI/CD (GitHub Actions)
Azure
Google Cloud

Redes & Suporte Técnico

Equipamentos Cisco
Switches & Roteadores
Troubleshooting de Redes
Suporte Técnico de TI

Desenvolvimento

Java Spring Boot
Python
React.js
JavaScript / TypeScript
C#
Node.js

Formação e Certificações

Formação Acadêmica

  • Técnico em Informática: Firjan SENAI (2022 - 2024)

Certificações em Cloud Computing

  • AWS Certified Solutions Architect – Associate
  • AWS Certified Cloud Practitioner
  • Cloud Fundamentals, Administration and Solution Architect - FIAP (2024)

Outras Certificações e Cursos

  • Programação Full-Stack - Rocketseat (2024)
  • React.js - Rocketseat (2024)
  • TOEIC - Inglês para Comunicação Internacional (2023, 2024)

Vamos Construir o Futuro?

Estou sempre aberta a novas oportunidades, colaborações e desafios. Se você tem um projeto em mente, uma vaga em sua equipe ou apenas quer trocar uma ideia, não hesite em entrar em contato!

heloisadepaulanogueira@gmail.com

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